Next Generation Claim Handling
Wir bringen innovative Lösungen in die Schadenbearbeitung.
Wir sind nicht das nächste große IT Projekt.
Wir sind die einfache Lösung.
Vertraut von Branchenführern & Partnern
Die Schnittmenge aus Technologie, Expertise und Effizienz.
Auf Versicherungen optimierte Enterprise Agents für alle Schritte der Schadenbearbeitung. Nachvollziehbare Audit-Trails, kontinuierliche Evaluierung und DORA-konforme Compliance als Service.
Flexible Eingabemodule durch unsere Low-Code Software. Formular zur FNOL auf der Website oder die Verarbeitung von Mails und Post. Liefern Sie Ihren Kunden digitale Excellence, ohne Ihre IT zu belasten.
Als TPA übernehmen wir den gesamten Schadenprozess. Von der strukturierten Erfassung bis zur Regulierung, dem Kundensupport und Regress. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Wir lösen das Problem komplexer und langwieriger IT-Projekte in der Versicherungsbranche. Unser Ansatz kombiniert Enterprise AI Agents und modernstes Low-Code Input Management mit einem tiefen Verständnis für Regulierungsprozesse. Das macht uns nicht zum „nächsten IT-Projekt“, sondern zu einer einfachen, sofort wirksamen Lösung.
Unsere Kunden schätzen es, dass wir innerhalb weniger Wochen komplette, maßgeschneiderte Online-Schadenstrecken inklusive automatisierten Folgeprozessen, Kundenportal, Reporting, Schnittstellen, etc. bereitstellen können, basierend auf ihren spezifischen Versicherungsbedingungen. Auf Wunsch übernehmen wir sogar die gesamte Schadenregulierung als TPA und liefern den fertig bearbeiteten Schaden zur direkten Übernahme ins Bestandssystem zurück.
Datensicherheit und Qualität nehmen wir sehr ernst. Alle Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union gehostet und verarbeitet. Auf Wunsch können Datenbanken und Filestorage auch in Ihr eigenes Rechenzentrum integriert werden. Unser gesamtes Team arbeitet von Österreich aus.
Zertifikate, Richtlinien und der aktuelle Status – jederzeit einsehbar.
Agents für jeden Schritt der Schadenbearbeitung: Dokumente lesen, Deckung prüfen, Rückfragen stellen, Entscheidungen vorbereiten. Jeder Lauf hinterlässt einen vollständigen Audit-Trail, jede Änderung wird gegen Ihre Fälle evaluiert, bevor sie in Produktion geht.
Agents im Einsatz sehenFür den Enterprise-Einsatz gebaut
Erfolg wird definiert und durch Feedbackschleifen mit erfahrenen Sachbearbeitern tatsächlich gemessen. Observability und Versionierung auf Enterprise-Niveau, statt Bauchgefühl.
Keine Blackbox: der Audit-Trail hält jeden Schritt mit Quelle und Begründung fest. Ein AI-Auditor prüft die Läufe gemeinsam mit Ihren Sachbearbeitern gegen die Vorgabe und schlägt Verbesserungen vor.
Keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. DSGVO- und DORA-konform, mit abgesicherten Staging-Umgebungen und belastbaren Guardrails.
Wächst in beide Richtungen: Lastspitzen ohne Wartezeit, neue Schadenarten ohne neues Projekt. Dazu intelligente Fallbacks und modellagnostische Technologie ohne Anbieterbindung.
"KI ist nur so gut wie die Prozesse und die Governance, in die sie eingebettet ist. Wir bringen beides mit."
Alle Prüfschritte bestanden. Vorschlag: Rückfrage-Template für fehlende Belege verkürzen.
Skills
Flexible Eingabemodule und individuelle Masken zur Regulierung durch unsere Low-Code Software. Hochautomatisierte Prozesse durch integrierte AI Agents und individuellen Entscheidungsbäumen. Einfache White-Label Integration dank auf Sie abgestimmten Schnittstellen. Liefern Sie Ihren Kunden digitale Excellence, ohne Ihre IT zu belasten.
Jetzt gemeinsam starten"Starten Sie Ihre digitale Transformation in Wochen, nicht Jahren. Unsere Bausteine passen sich Ihrem System an."
Workflow für automatisierte Rückfragen erstellen?
Wir übernehmen den kompletten Prozess. Von der strukturierten Erfassung über die KI-gestützte Bearbeitung bis zur fertigen Regulierung. Sie senden uns Ihre Versicherungsbedingungen und wir liefern Ihnen eine maßgeschneiderte, digitale Schadenstrecke inklusive Kundenportal, automatisierten Folgeprozessen, Reporting und Schnittstellen. Unkompliziert, schnell und ohne großen IT-Aufwand.
Prozess jetzt auslagern"Wir sind nicht das nächste IT Startup das ein Problem lösen möchte ohne jemals einen Schaden bearbeitet zu haben."
Strukturierte Datenerfassung
Analyse & Validierung
Entscheidung & Abschluss
Kunden-Interaktion
Dunkelverarbeitung
Ansprüche realisieren
Die Online-Schadenmeldung der Reiseversicherung komplett neu gebaut. AI Agents extrahieren die Daten aus hochgeladenen Belegen, fordern fehlende Informationen automatisiert nach, fassen den Fall zusammen und legen der Sachbearbeitung einen Regulierungshinweis vor.
Schäden werden durch uns erfasst, bearbeitet und fertig Reguliert an die Versicherung übergeben. In nur 3 Monaten von der Anfrage zum Go-Live.
Schäden werden durch uns bearbeitet und fertig Reguliert zur Zahlung freigegeben oder archiviert.
Allianz Travel PoC zur automatischen Anlage und Vorverarbeitung der Schäden auf Basis rein gescannter Dokumente. Automatisierte Schadenanlage, Steuerung und Auszahlung, Schadenanalytics und Scoring. Automatisierte Bearbeitung von Schadendokumenten.
Versicherungen benutzen unsere Module um die Bearbeitung einzelner Schadenklassen durch Datenextraktion & Steuerung zu automatisieren. Automatisierte Klassifikation der Schäden und Dokumente, Extraktion von relevanten Schadendaten und automatisierte Schadensteuerung.
Versicherungsmakler nützen Digital Claim um eine digitale Schadenanlage für Kunden zur Verfügung zu stellen und eine effizientere Kommunikation mit dem Risikoträger zu ermöglichen. UX-optimierte Dateneingabe, API zu Risikoträger bzw. Versicherung und flexible Back-office Lösung.